L'ambiente Lotus Notes / Domino è la piattaforma più diffusa nel settore del groupware, cioè delle applicazioni basate sulla messaggistica in rete per gruppi di lavoro.

Notes è un ambiente fortemente innovativo, ove le tradizionali caratteristiche del software gestionale si fondono con strumenti tipici dell'office automation e della messaggistica, consentendo una facile integrazione delle applicazioni aziendali col web e con i dispositivi mobili.

Il server Lotus Domino, motore di Notes, offre, in un unico prodotto, un moderno ed innovativo database ad oggetti (nsf, Notes Storage Facility), un server di posta elettronica operante sia con i protocolli di posta Notes che con quelli standard del web (SMTP, POP3, MIME) ed un server web in grado di gestire sia il protocollo HTTP che i comandi URL di Lotus Notes, consentendo la realizzazione di applicazioni dotate di doppia interfaccia: quella per i sofisticati e potenti client Lotus Notes e quella per i consueti browser internet.

Domino è un'applicazione multipiattaforma, che può girare sia in ambiente Windows che Linux, rendendo il software su di esso realizzato totalmente indipendente dal sistema operativo. Sono possibili anche soluzioni miste, ove convivono server Windows e Linux con clients Windows, Linux e Mac. Oltre che con macchine di classe PC, il server Domino può interfacciarsi con palmari, smarthphone e server Blackberry, realizzando un concentrato di connettività senza uguali.

La flessibilità di Domino e di Notes ben si sposa con la proverbiale potenza ed affidabilità dei server IBM, che ne costituiscono il supporto hardware naturale.

Essendo da tempo Advanced Business Partner Lotus e lavorando da molti anni in ambiente Notes, anche prima che Lotus diventasse un brand IBM, abbiamo avuto modo di realizzare, su questa piattaforma, una nutrita serie di applicazioni nei settori più disparati, avendo modo di apprezzare le caratteristiche vincenti di Notes, come la potenza, la flessibilità, la scalabilità, l'interfaccia semplice, accattivante, efficace ed intuitiva.

Gli utenti sono attratti soprattutto dal modo col quale è possibile presentare i dati:
niente più maschere di immissione dati, ma documenti elettronici di aspetto analogo a quelli che è possibile creare con strumenti di office. Viste logiche interattive sul database estremamente potenti, che consentono la realizzazione di sofisticate interrogazioni top-down e nel contempo assumono il tranquillizzante aspetto di un consueto tabulato.
Anche le funzioni utilizzabili nel contesto in cui l'utente si trova sono raggruppate in una barra dei pulsanti chiara ed intuitiva. Via anche i consueti e spesso aggrovigliati menù, sostituiti da pagine e navigatori tipici del web.